Télécharger notre dernier logiciel BrightSign

BrightSign Media Player Hardware Limited Garantie

Mise à jour le 17 avril 2026

BrightSign Media Player Hardware Limited Garantie

Mise à jour le 17 avril 2026

Garantie limitée du matériel du lecteur multimédia BrightSign

Garantie matérielle limitée du lecteur multimédia de base BrightSign

BrightSign® garantit les produits BrightSign Media Player Hardware contre les défauts de matériaux et de fabrication dans le cadre d'une utilisation normale pendant une période de deux (2) ans à compter de la date d'achat par l'utilisateur final, attestée par une facture d'achat. Si BrightSign détermine que le produit BrightSign est défectueux, BrightSign, à sa discrétion, réparera l'unité ou la remplacera par un modèle de produit BrightSign neuf, reconstruit ou équivalent. L'obligation de réparation ou de remplacement du BrightSign constitue le seul et unique recours de l'acheteur pour toute réclamation au titre de la garantie. L'acheteur renonce à tous les autres recours disponibles en vertu du droit commercial applicable dans toute la mesure permise par la loi, sauf si BrightSign a agi avec une négligence grave ou une faute intentionnelle.

L'acheteur doit notifier à BrightSign toute réclamation au titre de la garantie et demander un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA) au cours de la période de garantie applicable. Le BrightSign peut demander une preuve d'achat et une description écrite du défaut. Tous les retours doivent être expédiés en port payé au centre de service désigné par BrightSign.

Avant de retourner un produit défectueux, le client doit obtenir un numéro d'autorisation de retour de matériel (RMA) auprès de BrightSign. Tous les produits matériels défectueux de BrightSign doivent être renvoyés à BrightSign avec les frais d'expédition de retour prépayés. BrightSign n'accepte pas les envois en port dû.

S'il s'avère défectueux après examen par BrightSign, le produit de l'acheteur sera réparé ou remplacé gratuitement et BrightSign paiera les frais d'expédition du remplacement.

Extension optionnelle de la garantie limitée de 5 ans sur le matériel

Si le client le souhaite et s'il se conforme à certaines exigences supplémentaires définies ici, BrightSign prolongera la garantie limitée du matériel BrightSign de base contre les défauts de matériel et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation pour une période étendue de cinq (5) ans à compter de la date d'achat.

Pour bénéficier de cette garantie élargie gratuite de 5 ans, le client doit

  1. Inscrivez votre joueur à bsn.Control ou bsn.Content et l'enregistrement sera automatique - aucune étape supplémentaire n'est nécessaire.
  2. Si vous ne choisissez pas d'adhérer à bsn.Control ou bsn.Content, vous pouvez vous inscrire à l'extension de garantie optionnelle gratuite en visitant notre page d'enregistrement de la garantie et en vous inscrivant à l'adresse suivante : https://www.brightsign.biz/brightsign-players/warranty/

Champ d'application et limitation de la garantie

La garantie du lecteur multimédia BrightSign est limitée à la réparation ou au remplacement des unités défectueuses, comme décrit dans la garantie limitée ci-dessus. Cette garantie ne couvre pas les accessoires, y compris les câbles, les panneaux de boutons ou les télécommandes, les articles d'usure, y compris les cartes mémoire SD, la formation des clients, l'installation ou la désinstallation, les ajustements de configuration ou les problèmes de réception du signal. Cette garantie ne couvre pas non plus les problèmes liés au logiciel ou au contenu utilisé avec le produit BrightSign. Cette garantie ne couvre pas les dommages dus à des cas de force majeure, à des accidents, à une mauvaise utilisation, à un abus, à une négligence ou à une modification du produit BrightSign ou de l'une de ses parties. Cette garantie ne couvre pas les dommages dus à un mauvais entretien ou à une mauvaise utilisation du produit BrightSign, à une connexion à une tension d'alimentation inappropriée ou à une tentative de réparation par une personne autre qu'un établissement autorisé par BrightSign à entretenir votre produit BrightSign.

Exclusion de garantie

LA GARANTIE LIMITÉE ET LES RECOURS MENTIONNÉS CI-DESSUS SONT EXCLUSIFS ET REMPLACENT TOUTES LES AUTRES GARANTIES, ORALES OU ÉCRITES, EXPRESSES, IMPLICITES, RÉSULTANT D'UNE TRANSACTION OU D'UN USAGE COMMERCIAL, OU STATUTAIRES. TOUTE AUTRE GARANTIE, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE, DE NON-VIOLATION DES DROITS DES TIERS, DE JOUISSANCE PAISIBLE ET D'EXACTITUDE, EST EXPRESSÉMENT EXCLUE. LA GARANTIE DE BRIGHTSIGNʼS NE S'APPLIQUE PAS À TOUT CODE LOGICIEL SOUS LICENCE SÉPARÉE. CES GARANTIES NE S'APPLIQUENT QU'AUX PRODUITS MATÉRIELS BRIGHTSIGN MEDIA PLAYER ACHETÉS AUPRÈS DE BRIGHTSIGN OU D'UN REVENDEUR BRIGHTSIGN AGRÉÉ. L'ACHETEUR N'A PAS LE DROIT DE FAIRE OU DE TRANSMETTRE ET DOIT PRENDRE TOUTES LES MESURES NÉCESSAIRES POUR S'ASSURER QUE NI LUI NI AUCUN DE SES DISTRIBUTEURS, AGENTS OU EMPLOYÉS NE FASSE OU NE TRANSMETTE UNE QUELCONQUE GARANTIE OU REPRÉSENTATION AU NOM DE BRIGHTSIGN À UNE TIERCE PARTIE. NONOBSTANT CE QUI PRÉCÈDE, RIEN DANS LA PRÉSENTE GARANTIE NE LIMITE LA RESPONSABILITÉ DE BRIGHTSIGN EN CAS : (A) DE DÉCÈS OU DE DOMMAGES CORPORELS CAUSÉS PAR LA NÉGLIGENCE GRAVE OU LA FAUTE INTENTIONNELLE DE BRIGHTSIGN ; (B) DE FRAUDE OU DE DISSIMULATION FRAUDULEUSE D'UN DÉFAUT CONNU DE BRIGHTSIGN ; OU (C) D'OBLIGATIONS DE BRIGHTSIGN EN VERTU DE LA LOI JAPONAISE SUR LA RESPONSABILITÉ DU FAIT DES PRODUITS, DANS LA MESURE OÙ ELLES SONT APPLICABLES.

LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ

EN AUCUN CAS BRIGHTSIGN OU SES FOURNISSEURS NE SERONT RESPONSABLES DES DOMMAGES CONSÉCUTIFS, SPÉCIAUX, EXEMPLAIRES, ACCESSOIRES ET INDIRECTS, OU DE LA PERTE DE REVENUS, DE BÉNÉFICES, DE DONNÉES OU D'UTILISATION, OU DU COÛT DE BIENS DE SUBSTITUTION, QUE CE SOIT DANS LE CADRE D'UN CONTRAT OU D'UN DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), DÉCOULANT DU PRODUIT BRIGHTSIGN MEDIA PLAYER OU DE L'UTILISATION QUE VOUS EN FAITES. EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITÉ TOTALE CUMULÉE DE BRIGHTSIGNʼS OU DE SES FOURNISSEURSʼ CONCERNANT LE PRODUIT BRIGHTSIGN MEDIA PLAYER NE DÉPASSERA LE PRIX D'ACHAT DU PRODUIT BRIGHTSIGN. Les parties reconnaissent que les limitations de responsabilité dans cette section reflètent une répartition raisonnable des risques entre des parties commerciales averties et constituent un élément essentiel de la base du marché entre les parties. BrightSign n'aurait pas fourni cette garantie sans ces limitations. Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion des garanties implicites ou la limitation de la responsabilité pour certains dommages accessoires ou indirects, de sorte que les exclusions susmentionnées peuvent ne pas s'appliquer à vous.

Droit applicable

La présente garantie et toute réclamation en découlant sont régies par les lois de l'État de Californie, sans tenir compte des dispositions relatives aux conflits de lois. Pour les acheteurs de l'Union européenne, les lois de la Californie s'appliquent dans toute la mesure permise par les lois obligatoires applicables. Pour les acheteurs du Royaume-Uni, les lois de l'Angleterre et du Pays de Galles s'appliquent. Pour le Japon, c'est la loi japonaise qui s'applique. Les parties acceptent la compétence exclusive des tribunaux du comté de Santa Clara, en Californie, ou, au choix de BrightSign, de tout tribunal compétent dans le ressort duquel se trouve l'acheteur.

Prescription de l'action

Toute action découlant de la présente garantie ou liée à celle-ci doit être intentée dans un délai d'un (1) an à compter de la date à laquelle l'acheteur a eu connaissance ou aurait raisonnablement dû avoir connaissance du défaut donnant lieu à la réclamation. Ce délai de prescription contractuel s'applique dans toute la mesure permise par la loi applicable et complète et, dans les transactions interentreprises, remplace tout délai de prescription légal plus long.

Addendum spécifique à l'Allemagne

Nonobstant toute autre disposition de la présente garantie, lorsque les dispositions obligatoires de la loi allemande s'appliquent à la relation commerciale entre BrightSign et l'acheteur : (a) la responsabilité de BrightSign pour les dommages causés par une négligence grave ou une faute intentionnelle n'est pas limitée ; (b) la responsabilité de BrightSign pour les dommages à la vie, au corps ou à la santé résultant d'un manquement négligent aux obligations n'est pas limitée ; et (c) la responsabilité de BrightSign en vertu de la loi allemande sur la responsabilité du fait des produits (Produkthaftungsgesetz) n'est pas limitée.